◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆【具体的には】・お客様からのご質問、ご要望への対応→メール、専用掲示板でのチャット対応・在庫管理・受注処理・返品対応・請求書作成・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchaseEC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。

・受注管理の実務経験者・ECサイト運営の実務経験者・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者

応募資格
①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験・営業、コールセンター系職種・営業事務系職種・販売接客系職種②経験スキル面・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可）・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方）※上記①②の要件は、orではなく、and要件

必要な経験等
・受注管理の実務経験者・ECサイト運営の実務経験者・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者

必要な資格
①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験・営業、コールセンター系職種・営業事務系職種・販売接客系職種②経験スキル面・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可）・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方）※上記①②の要件は、orではなく、and要件