■扱うサービス内容：
介護業界求人情報サイト「カイゴジョブ」
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。
人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。

■チームの役割：
カイゴジョブユーザー（介護事業者）の応募～採用までの選考プロセスサポートを行います。
選考リードタイムの遅延を防ぐため、選考が滞っている法人へお電話で状況を確認し、適切なアドバイスを行い採用決定までをサポートします。
採用活動に問題を抱えている法人に対しては、課題のヒアリングを行い採用成功へと導きます。

■仕事内容：
まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。
＜メンバーの仕事内容＞
・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電
・採用決定時の手続き完了の確認架電
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※顧客から頂いたサービスに関する意見はサービス改善へと役立てます
※1日の架電目標件数は持ちますが、セールス目標はありません。

■チームの特徴：
・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

■キャリアパス：
・メンバーとして経験を積んでいただいたのち、メンバ―フォロー及び、リーダーサポートを担う「チーフ」ポジションとしてご活躍いただきます。
・メンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。

【必須】・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

■活かせる経験・スキル：
・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。
・また、業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。
・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

【歓迎】
・人材紹介業界の経験
・求人広告業界の経験
・営業／営業事務のご経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス

【スキル】
・コミュニケーションを取れる

【求める人材像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方