【ヘルプデスク/テクニカルサポート（リーダー）】上場企業Gの安定性＆書籍購入・資格取得制度あり！
ITヘルプデスク・カスタマーサポート株式会社リーディング・エッジ社東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階
求人の特徴
急募
賞与あり
正社員
週休2日
WEB面談可
業務内容
システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
＜ヘルプデスク＞
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理
＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散
＜業務内容変更の範囲＞
会社の定める業務
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
＜ヘルプデスク＞
・顧客との窓口対応（一次、二次）
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理
＜チームビルディング＞
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散
＜業務内容変更の範囲＞
会社の定める業務
※本求人は、株式会社LSCによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
＜必須条件＞・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験
求める人物像
【歓迎要件】
・社内インフラに関する業務経験
・M365のアカウント管理経験
・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方
・社内インフラに関する業務経験
・M365のアカウント管理経験
・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方
募集要項
| 職種 | ITヘルプデスク・カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 試用期間 | 6ヵ月 |
| 就業時間 | 9:00～18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※プロジェクトにより勤務時間帯が異なることがございます。 |
| 賃金 | 【年俸制】 想定年収：400万円～600万円 月の支給額：年俸の13.6分の1を毎月支給 固定残業代：月4万円～6万円/20時間を月の支給額に含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※平均残業時間：9.5時間 試用期間：3か月～6か月 【賞与】 6月/12月 |
| 固定残業の有無 | あり 固定残業数：20.0時間 固定残業代：35000円 |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：変更なし 月給：257000円~590000円 試用期間中の固定残業：あり 固定残業数：20.0時間 固定残業数(法定内)：20.0時間 固定残業代：35000円 |
| 休日 | 【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制（土日） ※PJによります ※シフト制の場合あり ◆祝日 【休暇制度】 ◆有給休暇（3か月後5日、半年後5日付与。法定に即して付与） ◆子の看護休暇（有給） ◆介護休暇（有給） ◆母性健康管理のための休暇（有給） ◆生理休暇（有給） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆特別休暇 ◆振替休暇 ※男性の育児休暇取得実績あり ※各種有給休暇は規定あり |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 必要な経験等 | 【歓迎要件】 ・社内インフラに関する業務経験 ・M365のアカウント管理経験 ・チームと蜜にコミュニケーションを取り、課題解決ができる方 |
| 必要な免許・資格 | ＜必須条件＞・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験 |
| 就業場所 | 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 |
| 勤務先会社名 | 株式会社リーディング・エッジ社 |
| 勤務先会社本社所在地 | 東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階 |
| 勤務先事業内容 | 非公開 |
| 受動喫煙防止措置 | 喫煙スペースあり |
| 応募受付電話番号 | 0565-60-9283 |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 尾形宗皇 |
| 所在地 | 愛知県豊田市小坂本町1丁目6番地4 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 人材紹介許可 23-ユ-302837 |
| 電話番号 | 0565-60-9283 |
